また、お願いします
また、お願いします。
fromジャージの青年
販売のお仕事は、セールスも込みである。コレは宿命wだから、断られる事がわかっていても、声をかけます。
ジャージのお兄さんにセールス。答えはわかっている。NOだ。
そのお兄さんの一言。
その時、私は、自然と笑顔で
こちらこそ、よろしくお願いします！
とでてきた。
なぜだろう？？？
そう、このお兄さん、自然な笑顔で私の目を見て、返答をしてくれたからだ。
目線を合わせて笑顔。
何度も何度も基本中の基本といわれる物事。そういうことなのかもしれない。
自分の周りの人の会話や関係は、自分の心遣いからできてるのかもしれない。学ばせてもらいました。ありがとう！
お寒いけれど気をつけてくださいね
お寒いけれど気をつけてくださいね
from仕事帰りのお姉さん
大寒波到来。お客様も皆さん厚着です。お店の中も暖房ガンガンに効かせていますが、従業員はコートなんて着られません。いつもの服装。でも、なんだか、足元冷えるよね…
そんな時、かけて頂いた一言。
思わず、ありがとうございます♥
と声が。
温かい気持ち、本気で嬉しかったです！
楽しいと思ってくださって嬉しいです
楽しいと思ってくださって嬉しいです。
from先生
昨年から始めた趣味の講座。忙しい毎日の時間を縫って、少しずつ作り上げている作品がある。
先日、やっと講師に添削してもらうチャンスが来た。
結果は散々www 間違いだらけ！（だって、初心者だもん）
よし！直すぞぉ～！
意気込む私にかけた、講師の一言。
あんまり指摘すると気を悪くすると思ったんだそうだ。
いえいえ、こちらこそ。不甲斐ない生徒でございます^^;
そこには笑顔が。
そうか、お互い気を使ってるってことあるんだね。
勉強になりました。
オプティミスト（仮）報告：観察4日目 ～ ポジティブは探さないと見つからない
オプティミストビジョン*実験：4日目報告書
*肯定的≒楽観的ビジョン
【世界を肯定的な視点で見る】
軽いノリで始めたのですが^^;
これがやってみると、とんでもなく難しい…
１日見つかるのは、せいぜい1つ。あっても2つだ。
集中して、いろんな物事をよく観察していないと、それが見つからない！
一方でネガティブなことを探してみる。
出るわ出るわ、あるあるある！もうやめてぇぇぇ～レベルで、出てくるのだ。
ペシミスト視点は学習せずともビッシリ身体に染み付いている∑(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ
観察4日目。
変わってきたことがある。
１日１つのポジティブ、私、今まで普通に見逃してきた！？
ってこと。大変もったいない！
そして、そんな見逃しが、
不必要なネガティブを呼ぶのではないか？という疑問がふつふつと湧いてきた。
もうしばらく観察続けます。
報告終わり (・o・)ゞ
新しい用紙に書き直したら？
新しい用紙に書き直したら？
from：若いお兄さん
申込用紙の記入に四苦八苦する高齢のお客様。
ここを直して、ここも…
何度目かのダメだし、おばあちゃん頑張れ！
でも用紙は、なんだかヨレて直したあとで汚い感じ。。。
ウンウン悩んでいる私達。
すると、後ろに並んでいたちょっと強そうなお兄さん、
新しい用紙に書き直したら？
あっ、そうですね！
おばあちゃんも私も笑顔に。
新しい用紙を渡し、横にズレてもらい新たに書き直すことに。
出来上がった申込用紙は、ピカピカの完璧です！
二人でお兄さんにありがとう！と伝えると、
待たされたはずのお兄さんもニコニコ帰っていく。
また来るね！とおばあちゃん。
三方良し！発見です☆嬉しいなぁ～
今、大丈夫ですか？
今、大丈夫ですか？
fromお客さん
お客様は神様です。
という昭和の言葉。この神様は、ヤハウェのような一神教の完全無欠の神様ではないと思っていた。この神様は、日本の神様、八百万の神さまだろう。だって、貧乏神も疫病神も腐れ神さま（ジブリ…）も皆神さまだからだ。
どんなお仕事にも、お客様がいる。そして神さまたちは、自然の気まぐれさそのもの、ある種の傍若無人ぶりを見せることもある。
なので、お客様がいらっしゃるのに、別の作業に気を取られ対応に遅れをとるのは、大変失礼なことである。そんな時、受けた一言。
今、大丈夫ですか？
はい！お待たせいたしました。
ありがとうございます！
自然と出た言葉は、
すみません！ごめんなさい！ではなかった…
ありがとう！と言った。
なんでだろう？
そう、私を気遣ってくれた言葉だったから。
うふふ、コノハナサクヤヒメ様がいらっしゃったように、パァーッと世界がふんわり温かくなった。
私もそうありたいなぁ。
